济南商赢通信技术有限公司

主营:济南网络电话安装,企业呼叫中心系统,400,济南电信业务

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公司简介

济南商赢通信技术有限公司位于山东济南市历下区。主营固话、网络电话、呼叫中心等项目。

公司专注于企业呼叫中心系统和云应用平台的研发与设计,致力为企业提供更智能、更便利、更的一站式信息化解决方案,CC呼叫中心平台在一台服务器上融合了所有常用的呼叫中心功能,并合为一体,从而为企业免去昂贵的成本、复杂的网络连接以及众多服务器和交换机设备。CC整合式呼叫中心平台凭借其高度灵活性和柔韧性,无缝地嵌入企业个性化的服务流程和信息管理系统,成为网络时代企业敏锐的感官系统,并随企业一起成长。并在短时间内即成为国内网络通讯平台和IP分布式呼叫中心行业的领潮者,同时也取得了骄人成绩!

安装网络电话呼叫中心,弹屏/录音/CRM管理/订单/报表,拥有您专属的外呼系统,可自建,可托管,投资小,便于操作,提高企业形象,员工办公效率提高400%!

1, 批量外呼,预测拨号。空号过滤,坐席分配,可自动/点击拨号,系统自动拨号,预测式外呼。有效过滤无效号码,把接通的电话分配给坐席,提高工作效率。

2, 来电弹屏。自动检索来电号码资料,服务记录等信息,准确定位客户的相关信息,客户需求等并显示在坐席页面,管理客户信息。

3, CRM客户管理系统。可需求自定义,客户的属性可根据业务需要增加或修改,客户资料添加,删除,编辑,批量导入/导出等管理,客户类别/级别,服务记录等信息,配置灵活,使用方便,适用性更强。

4, 自动录音,呼叫统计管理。提供所有客服端的通话录音查询及下载,录音数据存储在本地或远程服务器,支持网络查询,放音,监听。

5, 在线订单,ERP管理。订购功能可使坐席与客户沟通时进行在线产品下单操作,同时坐席,物流,财务等不同角色均可以对客户订单进行指定权限的订单处理,所有客户及订单信息可设权限进行查看和管理。

欢迎新老客户使用,另我公司诚招全国代理,语音群呼,400电话,企业短信,网站设计,欢迎咨询合作

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